平素よりQQイングリッシュをご利用頂き誠にありがとうございます。
6月6日(月)16時50分頃から約12分間続いた接続障害について、17時からのレッスンにおいて教師側でスケジュール確認およびコールの遅れが多く発生しておりました。
ご予約をお取り頂いていた皆様には多大なご心配およびご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
17時~17時25分までのレッスンにつきましては、不完全履行である場合もございますので、消費ポイントあるいはチケットを返却させて頂きます。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。